Dados importados do Instagram
O administrador pode remover a integração e os dados importados sem depender do suporte:
- entre no Operon com uma conta administradora da clínica;
- acesse Marketing > Contas do Instagram;
- abra Publicações na conta conectada;
- selecione Desconectar e confirme a operação.
Solicitar exclusão assistida
Para dados que não possam ser removidos pela opção acima, envie uma solicitação para contato@operon.app.
Informe somente:
- seu nome e email usado no Operon;
- nome da clínica relacionada;
- nome de usuário do Instagram, quando a solicitação envolver a integração;
- descrição objetiva dos dados que deseja excluir.
Não envie senhas, tokens de acesso, prontuários ou informações de saúde por email. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e a autorização do solicitante.
Solicitar exclusãoPrazo e conservação obrigatória
A solicitação será analisada e atendida sem demora indevida. Alguns registros poderão ser preservados quando necessários para cumprir obrigações legais, garantir segurança, prevenir fraude, exercer direitos ou respeitar regras aplicáveis a documentos de saúde.
Quando a exclusão integral não for possível, informaremos o motivo e, quando aplicável, restringiremos o tratamento ao necessário.
Mais informações
Consulte a Política de Privacidade do Operon para entender quais dados são tratados e para quais finalidades.